L’œil du concierge : Laurent Fikfak, concierge d’entreprise à la Jonxion

Publié le 21 janvier 2021

La Minut’Rit propose ses services de conciergerie aux 400 collaborateurs des 60 entreprises installées au cœur du quartier d’affaires de La Jonxion.

Une étroite collaboration est née entre ces deux entités pour développer les services aux collaborateurs et leur permettre d’allier vie personnelle et vie professionnelle, sans surcoût. En effet, la copropriété réunissant les entreprises de l’immeuble prend en charge les honoraires de Laurent afin d’offrir ce service unique et qualitatif aux occupants.

La Minut’Rit, c’est qui, c’est quoi ?

Concierge d’entreprise depuis 2016, Laurent est installé au centre d’affaires Azap, à la Jonxion depuis un an. Il assiste les collaborateurs et les entreprises dans le but d’articuler au mieux leurs vies personnelles et professionnelles. Avec une offre de services unique, Laurent permet ainsi aux salariés de gagner en bien-être et en sérénité.

« Mon activité est extrêmement variée, j’accompagne les collaborateurs dans le but de faciliter leur quotidien. Qu’ils aient besoin d’un service de pressing, de repassage, d’un panier de primeurs locaux, de poster une lettre, de déposer un colis Vinted, de recycler un piano, de faire garder leur chat ou donner des cours de math au petit dernier. »

En bref, Laurent Fikfak adapte ses conseils et ses services aux attentes de ses clients et facilite la mise en réseau !

Pourquoi avoir choisi la Jonxion ?

Le parc est relié à l’ensemble du Nord Franche Comté, un bassin de vie de 300 000 habitants. Son installation à La Jonxion permet à Laurent de rayonner facilement sur Belfort, Montbéliard et Delle où se trouvent la majorité de ses autres clients.

« Je ne suis pas le concierge exclusif de la Jonxion. Je travaille également au sein d’autres entreprises et l’emplacement géographique de la Jonxion est très stratégique pour moi du fait de son maillage routier et autoroutier important. »

Comment vous êtes-vous adapté à la Covid ?

Pour la Minut’Rit, la Covid a surtout eu un impact lors du 1er confinement. Avec le couvre-feu à 18h qui rend les choses un peu plus compliquées, et la crainte pour certains de côtoyer du monde en courses, Laurent apporte de la sérénité aux salariés qui font appel à lui. La Covid l’a poussé à individualiser ses services et donc à apporter encore plus de proximité à ses clients.

« Effectivement, j’ai subi une diminution du volume de demandes et, les services rendus se sont individualisés. Malgré tout, j’ai réussi à maintenir mon activité en m’adaptant aux mesures de restrictions sanitaires et aux besoins de mes clients ! »

Et que réservez-vous à vos clients en 2021 ?

Laurent a bon espoir de pouvoir organiser à nouveau les animations qu’il a dû mettre entre parenthèses ; la Covid nous oblige à garder nos distances alors Laurent imagine comment recréer du lien.

« J’imagine déjà faire venir à la Jonxion les artisans de talents de mon réseau pour mettre en place des petits marchés de produits locaux. J’aimerai également permettre aux salariés de déconnecter grâce à une bibliothèque associative où l’on pourrait échanger des livres, faire venir ponctuellement un libraire pour nous parler de ses coups de cœur et pourquoi pas lire un passage d’un livre qu’on aime »

Laurent imagine également pouvoir utiliser les espaces verts qui bordent l’immeuble Jonxion 1 pour des séances de remise en forme animées par des coach de la région.

Alors si vous aussi, vous faites le choix de La Jonxion, Laurent saura sans nul doute vous y faciliter la vie !